Ouvidoria

  • Ouvidoria
    Este é um canal de atendimento que pode ser utilizado caso você ainda tenha dúvidas ou não concorde com as respostas fornecidas pela Central de Atendimento ao Cliente.
    Outra opção para entrar em contato com a nossa Ouvidoria é enviar uma correspondência para o endereço:
    Av. Dr. José Áureo Bustamante, 377 – Santo Amaro, São Paulo/SP
    CEP: 04710-090
    As ocorrências são respondidas dentro do prazo determinado na legislação vigente do Banco Central do Brasil e do Conselho Monetário Nacional.

    Telefone
    0800 774 6633

    Já possui um número de ocorrência?
    Faça Login e preencha o formulário online.

    Preencher Formulário

    Consulte os relatórios da ouvidoria:

    Relatório 2° semestre 2023
    Relatório 1° semestre 2023
    Relatório 2° semestre 2022
    Relatório 1° semestre 2022